Términos de Servicio

Al usar sinapagones.com aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.

1. Qué es sinapagones

sinapagones (operado por Emozca LLC) es una herramienta de estimación de ahorros con energía solar residencial y comercial en la República Dominicana. Te damos un estimado aproximado basado en las respuestas que nos das y en promedios de mercado publicados por la Superintendencia de Electricidad (SIE).

2. Estimados, no cotizaciones

Los números que te mostramos son estimados, no cotizaciones formales. El costo real y el ahorro real dependen de factores que no podemos medir con una calculadora: orientación exacta del techo, sombreado, calidad de equipos, instalador escogido, tarifa aplicable, y políticas vigentes. Para una cotización oficial debes solicitar visita en sitio con un instalador autorizado.

3. No somos instaladores

sinapagones no diseña, vende ni instala sistemas solares directamente. Te conectamos con instaladores independientes verificados cuando tú lo pides. No respondemos por el trabajo de los instaladores — es tu responsabilidad verificar licencias, experiencia, certificaciones CDEEE y referencias antes de contratar.

4. Ley 57-07 de net metering

Nuestros cálculos asumen que la Ley 57-07 de Incentivo a las Energías Renovables sigue vigente según los términos publicados por la Comisión Nacional de Energía (CNE) y la Superintendencia de Electricidad (SIE). Cambios en la regulación pueden afectar el ahorro real.

5. Comunicaciones electrónicas

Al registrarte aceptas recibir comunicaciones transaccionales obligatorias (códigos de verificación, notificaciones de servicio). Las comunicaciones de marketing son opcionales y dependen de tu consentimiento explícito.

Todas las comunicaciones comerciales cumplen con la Ley 310-14 sobre Envío de Correos Electrónicos Comerciales de la República Dominicana: incluyen identificación del remitente (Emozca LLC), asunto claro, mecanismo de baja funcional, y dirección de respuesta válida.

El envío de SMS y mensajes por WhatsApp se rige además por las regulaciones del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL). Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo BAJA al mensaje.

6. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Ley 172-13 sobre Protección Integral de Datos Personales. Consulta nuestra Política de Privacidad para detalles sobre qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos como titular.

7. Uso permitido

Puedes usar sinapagones para fines personales, comerciales o agrícolas propios. Queda prohibido:

Automatizar, raspar ("scrape") o extraer datos del sitio sin nuestro permiso expreso.
Enviar formularios con datos falsos o con intención de fraude.
Intentar interferir con el funcionamiento del sitio.
Usar nuestra marca, contenido o código sin autorización escrita.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de sinapagones — marca, logos, diseño, código, textos, gráficos — es propiedad de Emozca LLC o de sus licenciantes. Se prohíbe la reproducción total o parcial sin autorización.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por ley dominicana, Emozca LLC y sinapagones no son responsables por:

Pérdidas financieras derivadas de decisiones tomadas con base en nuestros estimados.
Daños indirectos, incidentales o consecuentes del uso del servicio.
Fallas o mala ejecución de instaladores terceros contratados por el usuario.
Caída del servicio, errores en los cálculos, o cambios regulatorios que afecten los ahorros.

Los estimados son referencia, no garantía.

10. Menores

Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres menor, debes usar el servicio con supervisión y consentimiento de un padre o tutor legal.

11. Resolución de disputas

Cualquier disputa derivada del uso de este servicio se resolverá conforme a las leyes de la República Dominicana, con jurisdicción de los tribunales competentes del Distrito Nacional.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos. La fecha de "Última actualización" arriba refleja cuándo fueron modificados. El uso continuo del servicio después de cambios implica aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Emozca LLC — República Dominicana
Email: hola@sinapagones.com